Terugbetalingsbeleid

Elk abonnement van AneeTV Live heeft veertien dagen geld-terug-garantie.

1. De garantie

Bent u binnen veertien dagen na activering niet tevreden, dan krijgt u uw geld terug. Neem eerst contact op: veel klachten blijken een instelling in de app te zijn en zijn in enkele minuten verholpen.

2. Aanvragen

• Stuur een bericht via WhatsApp of mail naar support@aneetv.live.
• Vermeld het e-mailadres van uw bestelling en de reden.
• U krijgt binnen 24 uur antwoord.

3. Verwerking

Goedgekeurde terugbetalingen staan binnen vijf tot tien werkdagen terug op uw rekening.

4. Uitzonderingen

• Aanvragen na de termijn van veertien dagen.
• Problemen die aantoonbaar door de internetverbinding van de klant komen.
• Accounts die geblokkeerd zijn wegens delen of doorverkopen.